ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг по подписке в сервисе Numerium

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неограниченному кругу лиц.

0. Термины и определения

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Хорошилов Максим Викторович, ИНН 222406865102, ОГРНИП 325774600823872.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия Оферты.
• Сервис Numerium / Сервис — совокупность цифровых ресурсов Исполнителя, включая сайт https://numerium.ru, Telegram-бот @numerium_bot и Telegram-канал https://t.me/numerium_daily, а также связанные интерфейсы/страницы.
• Бот — Telegram-бот Исполнителя @numerium_bot.
• Подписка — предоставление Пользователю доступа к платному функционалу Сервиса на условиях ежемесячного тарифа.
• Тариф — набор функций/лимитов/условий доступа, размещённых на сайте и/или в Боте.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 1.
• Контент — любые материалы, выдаваемые Пользователю в Сервисе: тексты, сообщения, подсказки, интерпретации, сценарии, результаты автоматизированной обработки, а также структура и элементы интерфейса.

1. Общие положения

1. Исполнитель предлагает Пользователю заключить договор возмездного оказания информационно-развлекательных услуг (далее — Договор) на условиях настоящей Оферты.
2. Акцептом Оферты считается совершение Пользователем одного из действий:
   • оплата Подписки/платного функционала на сайте https://numerium.ru и/или в Боте @numerium_bot;
   • нажатие в Боте кнопки, явно подтверждающей согласие с Офертой/условиями оплаты, если такой интерфейс предусмотрен.
3. С момента Акцепта Договор считается заключённым в простой письменной форме.
4. Пользователь подтверждает, что:
   • достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью;
   • ознакомился с Офертой и понимает её условия;
   • принимает условия добровольно и осознанно.
5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу по истечении 3 (трёх) рабочих дней с момента размещения на сайте numerium.ru, если иное не указано в самой редакции.
6. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и отменить автопродление Подписки до даты следующего списания. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
7. Договор действует на территории всех стран мира в сети Интернет, однако к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

2. Предмет Договора

1. Исполнитель оказывает Пользователю информационно-развлекательные услуги, связанные с предоставлением:
   • нумерологических интерпретаций и текстовых разборов;
   • символических подсказок и материалов, основанных на числовых и символических системах;
   • автоматизированных сообщений и сценариев в Боте;
   • материалов и публикаций, размещаемых в Telegram-канале.
2. Услуги оказываются дистанционно, в цифровой форме, посредством предоставления доступа к функционалу/Контенту Сервиса.
3. Услуги не являются образовательными, медицинскими, психологическими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми или инвестиционными консультациями.

3. Правовая природа информации и дисклеймеры

1. Пользователь подтверждает и соглашается, что Контент Сервиса:
   • носит информационно-развлекательный характер;
   • представляет собой символические/интерпретационные материалы и не является руководством к действию;
   • может включать автоматизированную генерацию текста и субъективные интерпретации.
2. Исполнитель не гарантирует точность, применимость и соответствие Контента конкретной жизненной ситуации Пользователя, а также достижение каких-либо результатов.
3. Любые решения, принимаемые Пользователем на основании Контента, принимаются им самостоятельно и на свой риск.
4. Если Пользователь испытывает ухудшение самочувствия, тревожные состояния, признаки зависимости, суицидальные мысли либо иные состояния, требующие профессиональной помощи, он обязан обратиться к профильным специалистам. Сервис не предназначен для кризисной помощи.

4. Доступ к Сервису, регистрация, технические условия

1. Для доступа к Боту Пользователь использует программное обеспечение Telegram и свой аккаунт в Telegram.
2. Исполнитель не отвечает за работу Telegram и иных сторонних сервисов/провайдеров связи, включая сбои, блокировки и ограничения.
3. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, обновления и изменения функционала. Возможные кратковременные перерывы в доступе не являются нарушением обязательств, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

5. Правила пользования Сервисом (включая правила поведения и допустимые запросы)

1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и законно, не нарушая права третьих лиц и требования законодательства РФ.
2. Пользователю запрещается:
   • предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Сервиса, включая попытки обхода ограничений, вмешательства в код/сценарии/инфраструктуру;
   • копировать, распространять, публиковать, продавать или иным образом использовать Контент Сервиса вне личного использования без письменного согласия Исполнителя;
   • выдавать Контент Сервиса за профессиональные консультации и/или вводить третьих лиц в заблуждение относительно характера услуг;
   • использовать Сервис для распространения спама, рекламы, вредоносных ссылок или иных нежелательных материалов;
   • направлять в Сервис запросы/сообщения, содержащие угрозы, травлю, дискриминацию, оскорбления, ненормативную лексику (в адрес других лиц), пропаганду насилия, экстремизма, незаконной деятельности.
3. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично (включая блокировку функционала) при наличии признаков нарушения Оферты, злоупотребления, попыток обхода оплаты или угрозы безопасности Сервиса.
4. Сервис может содержать ссылки на внешние ресурсы. Исполнитель не отвечает за содержание и работоспособность внешних ресурсов.
5. Контент Сервиса может сопровождаться информационными сообщениями/анонсами/рекламными материалами. Это не создаёт обязательств для Пользователя и не является навязыванием услуг третьих лиц.

6. Тарифы, подписка, оплата и автопродление

1. Актуальные Тарифы и их состав публикуются на сайте https://numerium.ru/ru/pricing.html и/или в Боте.
2. Все платные тарифы Numerium являются ежемесячной подпиской. Период Подписки составляет 1 (один) месяц с даты оплаты.
3. Оплата осуществляется с использованием платёжных инструментов, доступных в Telegram (в том числе через интегрированные платёжные решения), либо иных способов, указанных Исполнителем в Сервисе.
4. Нажимая кнопку оплаты/подтверждая оплату, Пользователь:
   • подтверждает согласие с условиями Оферты и выбранного Тарифа;
   • даёт согласие на списание стоимости Подписки в размере, указанном при оформлении, с возможностью автопродления.
5. Автопродление: если Пользователь не отключил автопродление в настройках Telegram/в интерфейсе оплаты, Подписка продлевается автоматически на следующий месячный период, а стоимость следующего периода списывается автоматически в соответствии с правилами Telegram/платёжного провайдера.
6. Пользователь самостоятельно отвечает за управление Подпиской: смену тарифа, отмену продления, проверку статуса доступа.
7. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость применяется к последующим периодам Подписки и не распространяется на уже оплаченный период.
8. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователя. Такие данные обрабатываются платёжными провайдерами/Telegram в соответствии с их правилами.
9. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа в интерфейсе Telegram/платёжной системы и/или поступление денежных средств Исполнителю (в зависимости от механики платежа).

7. Порядок оказания услуг

1. Услуга считается начатой с момента предоставления Пользователю доступа к платному функционалу/Контенту Подписки (как правило — сразу после успешной оплаты).
2. В рамках Подписки Пользователь получает доступ к функционалу согласно выбранному Тарифу. Конкретный состав функций/лимитов определяется описанием Тарифа в Сервисе.
3. Исполнитель вправе обновлять сценарии, тексты, алгоритмы выдачи и структуру функционала, не ухудшая существенно предоставление уже оплаченного доступа.
4. Техническая поддержка (если предусмотрена) осуществляется по контактам, указанным в разделе 12.

8. Отказ от Договора и возвраты

1. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время, отменив автопродление Подписки. При этом доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, если иное не установлено правилами Telegram/платёжной системы.
2. С учётом цифрового характера услуг и начала оказания услуги с момента предоставления доступа, возврат оплаченного периода после начала оказания услуги, как правило, не производится, за исключением случаев, когда:
   • доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и проблема не устранена в разумный срок;
   • произошло ошибочное/двойное списание;
   • иные случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
3. При рассмотрении вопроса о возврате Исполнитель вправе учитывать фактические расходы, включая комиссии платёжных систем/провайдеров.
4. Претензии и заявления о возврате направляются на e-mail: team@numerium.ru с указанием:
   • Telegram-аккаунта/ID (или иного идентификатора в Сервисе),
   • даты и суммы платежа,
   • описания проблемы и требования.
5. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.
6. Возврат (при наличии оснований) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию Сторон, в сроки, определяемые платёжной системой.

9. Ответственность и ограничения ответственности

1. Исполнитель не несёт ответственности за:
   • решения Пользователя и их последствия;
   • субъективное несоответствие ожиданий Пользователя;
   • сбои/ограничения Telegram, платёжных систем, провайдеров связи и иных третьих лиц.
2. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, однако принимает разумные меры для поддержания работоспособности.
3. Максимальная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с Договором, в любом случае ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за последний оплаченный месячный период.
4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, помимо прочего, перебои в работе сети Интернет, ограничения платформ, действия государственных органов, аварии, пожары, стихийные бедствия.

10. Интеллектуальная собственность

1. Все права на Сервис и Контент принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям.
2. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Контента исключительно для личного некоммерческого использования в пределах функционала Сервиса на срок действия Подписки.
3. Любое воспроизведение, распространение, переработка, публичный показ, доведение до всеобщего сведения Контента без письменного согласия Исполнителя запрещены.

11. Персональные данные

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте numerium.ru.
2. Акцептуя Оферту и пользуясь Сервисом, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с указанной Политикой в части, где обработка основана на согласии.

12. Претензионный порядок и разрешение споров

1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензии направляются на e-mail: team@numerium.ru.
2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя